INSTRUMEN USABILITY TESTING WEBSITE DALAM 5 TAHUN TERAKHIR
STUDI KASUS: WEBSITE RS RK CHARITAS PALEMBANG
DOI:
https://doi.org/10.62565/tekno.v2i2.60Kata Kunci:
Website, Usability Testing, R.S R.K Charitas, Human Computer Interaction, SUSAbstrak
Dewasa Ini website menjadi salah satu opsi yang digunakan dalam penyebaran informasi. Salah satu institusi yang telah diketahui menggunakan website merupakan Rumah Sakit RK. Charitas yang berlokasi di Palembang SUMSEL. Akan tetapi memanfaatkan website sebagai sarana penyebaran media informasi tidak semudah nampaknya, sangat perlu membuat sebuah website yang memiliki desain baik serta mudah juga dimengerti oleh pengguna, demikian perlunya pengujian kegunaan atau usability testing yang kemudian kita dapat melihat komparasi hasil uji kegunaan ini antara tahun 2018 dan tahun 2024, ini bertujuan menemukan GAP apakah disana ada peningkatan ataukah tidak. Menurut ISO 9241-11 usability testing meliputi 5 (lima) komponen yaitu learnability , efficiency, memorability, errors, dan satisfaction dengan pengujian pada 3 (tiga) level responden yaitu pengguna aktif, pengguna terampil serta pengguna awam kemudian hasil pengujian dilakukan perhitungan dan dievaluasi dengan standar perhitungan System Usability Scale (SUS). SUS atau Skala kegunaan sistem, dimana 10 pertanyaan yang akan diserahkan kepada responden untuk menjadi bahan pengukuran uji kegunaan ini, hal tersebut untuk dapat melihat skala dari 3 parameter utama uji kegunaan di dalam penelitian ini yang meliputi acceptability ranges, grade scale, dan adjective rating, hasilnya demikian komparasi dari kedua uji kebergunaan Rumah Sakit RK Charitas yang dulu beralamat di http://rscharitas.com/ dan yang sekarang beralamat di https://charitashospital.com/ mengalami peningkatan yang signifikan yaitu dari skor akhir 70,5 menjadi 81,75.
Referensi
Ajijah, J. H., & Selvi, E. (2021). Pengaruh kompetensi dan komunikasi terhadap kinerja perangkat desa. Jurnal Manajemen, 13.
Ana, T. (2023). Analysis of the Usage of the University of Medan Area (UMA) Library Repository Using the System Usability Scale (SUS) Method. 16(1).
Anggraini, N., Harahap, E. S. N., & Kurniawan, T. B. (2021). Text Mining—Analisis Teks Terkait Isu Vaksinasi COVID-19 (Text Mining—Text Analysis Related to COVID-19 Vaccination Issues). JURNAL IPTEKKOM (Jurnal Ilmu Pengetahuan & Teknologi Informasi), 23(2), Article 2. https://doi.org/10.17933/iptekkom.23.2.2021.141-153
Anggraini, N., Sagita, S., Fitrian, H. P., Sukarya, R. R., Eryadi, R. A., & Fitriyadi, M. N. (2024). Human Computer Interaction: Usability Testing King Food Plajo Search Engine. TEKNO: Jurnal Penelitian Teknologi dan Peradilan, 2(1), Article 1. https://doi.org/10.62565/tekno.v2i1.28
Anggraini, N., & Suroyo, H. (2019). Comparison of Sentiment Analysis against Digital Payment “T-cash and Go-pay” in Social Media Using Orange Data Mining. Journal of Information Systems and Informatics, 1(2), Article 2. https://doi.org/10.33557/journalisi.v1i2.21
Brooke, J. (t.t.). SUS - A quick and dirty usability scale.
Charitas Group. (t.t.). Diambil 10 Mei 2024, dari https://charitashospital.com/profil/id/Charitas%20Hospital%20Palembang
Definition of RESPONDENT. (2024, Juni 2). https://www.merriam-webster.com/dictionary/respondent
Domova, V. (2020). Designing visualization and interaction for industrial control rooms of the future (Vol. 2077). Linköping University Electronic Press. https://doi.org/10.3384/diss.diva-165625
Edison, T. A., & Affandes, M. (2015). Mengukur Tingkat Usability pada Sistem Informasi Akademik (Studi Kasus: Akademik Universitas XYZ).
Fendya, W. T., & Wibawa, S. C. (2018). PENGEMBANGAN SISTEM KUESIONER DARING DENGAN METODE WEIGHT PRODUCT UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PENDIDIKAN KOMPUTER PADA LPK CYBER COMPUTER. 03.
ISO 9241-11:1998(en), Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs)—Part 11: Guidance on usability. (t.t.). Diambil 20 Mei 2024, dari https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9241:-11:ed-1:v1:en
Jumiati, E. (2021). MENGOPTIMALKAN METODE USABILITY TESTING DENGAN PENAMBAHAN ATRIBUT COMFORTABLY. 6(1).
Kurniawan, M. P., & Amalia, R. (t.t.). USABILITY TESTING UNTUK MENGUKUR PENGGUNAAN WEBSITE BINA DARMA HOTEL PALEMBANG.
Rompas, L. M. (2020). Penerapan Teknologi Pada Sistem Informasi Manajemen Proyek Sistem Informasi Kontraktor Dan Konsultan (Studi Kasus Kota Manado). 17.
RS AK Charitas. (2018, Mei 17). Rumah Sakit Charitas. http://www.rscharitas.com/index.php
Rumah Sakit | Pengertian, Sejarah, Jenis, Jasa & Fakta | Inggris. (2024, Mei 23). https://www.britannica.com/science/hospital
Said, S. A., & Kom, S. (t.t.). ANALISIS USABILITAS SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI SEKOLAH-TERPADU (SIASAT) MENGGUNAKAN MODEL HUMAN COMPUTER INTERACTION (HCI) PADA SMK NASIONAL MAKASSAR.
Skala Likert | Survei & Penerapan Ilmu Sosial | Inggris. (2024, Mei 2). https://www.britannica.com/topic/Likert-Scale
T, W. (2017, Mei 31). Measuring and Interpreting System Usability Scale (SUS). UIUX Trend. https://uiuxtrend.com/measuring-system-usability-scale-sus/
Usability Testing: What It Is, Benefits, and What It Isn’t. (t.t.). Diambil 2 Juni 2024, dari https://www.hotjar.com/usability-testing/
What is usability testing? (t.t.). Experience UX. Diambil 2 Juni 2024, dari https://www.experienceux.co.uk/faqs/what-is-usability-testing/
7 Metode Usability Testing. (t.t.). School of Information Systems. Diambil 2 Juni 2024, dari https://sis.binus.ac.id/2022/08/18/7-metode-usability-testing/
Wulansari, A., Faroqi, A., & Suryanto, T. L. M. (2023). Analisis Tingkat Usabilitas Website Perguruan Tinggi Menggunakan System Usability Scale (SUS). 10(2).
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Novita Anggraini, Ridha Adjie Eryadi, Mohammad Nur Fitriyadi, Harry Pribadi Fitrian, Robby Rohman Sukarya, Fadzar Rusghana
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
